Политика за поверителност
Tocartcheck Handel GmbH
бул. Витоша 52, София 1000, BG
Nina Hartmann · Amtsgericht Berlin-Charlottenburg · HRB 248731 B · DE357841926
+359 2 492 5500 · [email protected] · domdekorvibe.com
Тази политика обяснява какви лични данни могат да се обработват при използването на този онлайн магазин, за какви цели се използват и какви права имат засегнатите лица.
1. Администратор на лични данни
2. Достъп до сайта и технически записи
При достъп до сайта могат да се обработват IP адрес, дата и час, заявеният URL адрес, страницата на произход, браузър, операционна система, прехвърлен обем данни и код на отговора. Тези данни се използват за предоставяне на услугата по сигурен начин, за диагностика на грешки и за предотвратяване на злоупотреби. Правното основание е легитимният интерес да се поддържа стабилен и сигурен магазин, без да се засягат други приложими основания.
3. Запитвания и формуляри
Когато лице се свърже с нас чрез формуляр, имейл или телефон, ние обработваме предоставените данни, за да отговорим и да проследим изпълнението на искането. Ако запитването е свързано с покупка или с преддоговорни мерки, обработването е необходимо за обслужване на тези отношения; в останалите случаи се основава на нашия легитимен интерес да управляваме комуникациите. Не трябва да се изпращат пароли или пълни данни за платежни карти.
4. Клиентски профил
При създаване на профил обработваме регистрационни данни, данни за контакт, достъп и поръчки, за да осигурим неговите функции. Може да бъде поискано заличаване на профил, който вече не е необходим. Данните, за които има законови задължения или които са необходими за разглеждане на жалби, ще се съхраняват блокирани за съответните срокове.
5. Покупка и изпълнение на договора
За обработка на поръчки, плащания, доставки, връщания, обслужване на клиенти и предотвратяване на измами могат да се обработват име, адреси за фактуриране и доставка, данни за контакт, артикули, суми, статус на плащането, комуникации и технически данни за поръчката. Обработването е необходимо за изпълнение на договора и за спазване на законови, счетоводни и данъчни задължения.
6. Плащания
7. Изпращане и доставка
За доставка на поръчката съобщаваме на превозвачи и логистични оператори необходимите данни за получателя, адреса и пратката. Имейл адресът или телефонът се предоставят само когато са необходими за координиране на доставката или при наличие на друго валидно правно основание.
8. Бисквитки и локално съхранение
Магазинът използва бисквитки или еквивалентни технологии, необходими за кошницата, сесията, входа, сигурността и предпочитанията. Технологиите за анализ, персонализиране или маркетинг, които не са необходими, ще се активират само при спазване на законовите изисквания и, когато е приложимо, след получаване на съгласие. Преди стартиране реалната конфигурация ще бъде преразгледана и ще бъде включен съответният механизъм за управление.
9. Получатели и обработващи лица
Достъп до данните имат само лицата, които се нуждаят от тях за описаните цели. Възможно е да участват доставчици на хостинг и ИТ услуги, плащания, логистика, комуникации, предотвратяване на измами, консултантски услуги, както и органи при наличие на законово задължение. Обработващите лица се свързват с администратора чрез изискваните гаранции.
10. Международни предавания на данни
11. Съхранение
Данните се съхраняват за времето, необходимо за всяка от целите. След това се изтриват или анонимизират, освен ако трябва да останат блокирани поради законови задължения, сигурност или за предявяване и защита на претенции. Конкретните срокове ще се определят съобразно категориите данни и активните услуги.
12. Права
При условията, предвидени в нормативната уредба, можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или да възразите, както и да оттеглите дадено съгласие без това да засяга предишни обработвания. За да упражните тези права, можете да пишете на [email protected], като представите необходимата информация за потвърждаване на самоличността и конкретизиране на искането.
Можете също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до надзорния орган, компетентен за вашето местоживеене, работно място или място на предполагаемото нарушение.
13. Сигурност и актуализации
Прилагаме технически и организационни мерки, съразмерни на риска. Тази политика ще се актуализира при промяна в обработванията, доставчиците или законовите изисквания. Последна преработка на базовия текст: юли 2026 г.